Avvik som gir grunnlag for reklamasjonsrett:
MEDLEMMER AV EL-PROFFEN
Reklamasjonsbetingelser ihht EL-PROFFENS standard innkjøpsbetingelser. Reklamasjoner registreres i EL-PROFFENS reklamasjonsportal.
FOR TIDLIGERE MEDLEMMER
Retting eller nytt produkt. Eventuelle utbedringskostnader dekkes med inntil 2 timer ihht EL-PROFFENS satser. Sak må meldes inn/avtales i forkant på reklamasjon@betek-norge.no. Leverandør kan kreve produktene i retur før kostnader dekkes. Reklamasjoner må inngis til Betek Norge AS innen rimelig tid etter at avviket ble oppdaget, senest innen to måneder. Retten til reklamasjon opphører fem år etter at Betek Norge AS har levert det aktuelle produktet.